Что произошло
В ночь на 2 ноября 2026 года у Beget начался масштабный сбой. По данным сервисов мониторинга, жалобы пошли около 3:00 по Москве. Не работали сайты на виртуальном хостинге, VPS и почта клиентов. Компания сообщила, что проблема затрагивает все уровни инфраструктуры, а инженеры вручную восстанавливают её в дата-центрах. Восстановление шло поэтапно, сначала частично вернулись выделенные серверы.
Позже Beget опубликовал официальную хронологию: причиной стала кибератака на управляющую инфраструктуру с вредоносным ПО, рассчитанным на удаление данных. В 02:55 все серверы отключили от сети, затем поэтапно возвращали выделенные серверы, NS, почту и виртуальный хостинг. Подробная хронология и аварии других провайдеров — в статье «Инциденты VPS-провайдеров в России». Актуальный статус смотрите в официальных каналах компании.
Шаг 1. Проверьте, что именно не работает
- Сайт. Откройте его с мобильного интернета и через сервис проверки доступности. Если не отвечает и панель Beget, проблема на стороне провайдера.
- Почта. Если домен обслуживают DNS и почта Beget, письма могут не доходить. Отправители получат ошибку доставки или письмо придёт с задержкой.
- DNS. Если домен делегирован на NS-серверы Beget и они недоступны, сменить A-запись в их панели не получится. Тогда менять DNS-серверы придётся у регистратора домена.
Шаг 2. Найдите свежую резервную копию
Без копии файлов и базы данных переезд невозможен. Проверьте:
- Локальные бэкапы и копии у разработчика.
- Плагины резервного копирования (UpdraftPlus, Duplicator, «Резервное копирование» в 1С-Битрикс), которые выгружали архивы во внешнее хранилище.
- Git-репозиторий с кодом сайта: файлы можно восстановить из него, а базу — из последнего дампа.
Если копии нет, остаётся ждать восстановления доступа. Как только панель заработает, сразу скачайте полный бэкап.
Шаг 3. Поднимите сайт у другого провайдера
- Для сайтов на CMS проще всего виртуальный хостинг с тестовым периодом: Timeweb, Sprinthost, REG.RU.
- Для проектов на VPS — облачный сервер с почасовой оплатой: Timeweb Cloud, Selectel, VDSina. Его можно удалить, когда Beget восстановится.
Подробнее о переносе — в инструкции как перенести сайт с Beget.
Шаг 4. Переключите домен
Если DNS-зона на Beget, а Beget недоступен, зайдите к регистратору домена и укажите новые DNS-серверы: нового хостинга или внешнего DNS-сервиса. Заранее заведите там зону с A-записью нового сервера и MX-записями почты. Обновление делегирования для доменов .ru и .рф обычно занимает от нескольких часов до суток.
Шаг 5. Верните почту
Подключите почту для домена у отдельного сервиса — Яндекс 360 или VK WorkSpace — и пропишите их MX-записи. Письма, которые не удалось доставить во время сбоя, отправители могут получить обратно с ошибкой, поэтому важным контактам стоит написать повторно.
После аварии
Не обязательно уходить с Beget полностью. Главное — убрать единую точку отказа: домен, DNS, почту и резервные копии держать у разных компаний. Как это сделать, разобрано в статье как не зависеть от одного хостинга.